アクセンチュア、NeuraFlash買収でSalesforceおよび生成AIの実装力を強化

アクセンチュアは、Salesforceおよび生成AIに関するコンサルティングサービスを提供するNeuraFlash（ニューラフラッシュ）の買収を、2025年9月29日に完了したことを発表した。これにより、アクセンチュアは、Salesforceと生成AIおよびマネージドサービスを組み合わせたサービスを強化し、グローバル全体で中堅企業向け市場への展開の加速を目指す。

NeuraFlashは、マサチューセッツ州バーリントンに本社を置き、生成AIを活用した複雑な業務プロセスの自動化、エージェント型AIプログラムの最適化、分析の高度化、チェンジマネジメント、マネージドサービスを展開する企業。SalesforceおよびAgentforceの導入実績に加え、Amazon Web Services（AWS）を活用したソリューション提供にも強みを持つ。コンタクトセンターにおいては、機械学習や生成AIを活用し、個々の顧客に最適化された体験を提供している。

本買収により、アクセンチュアのSalesforceビジネスグループには約510名の専門家が加わる。アクセンチュアのテクノロジーや業界に関する知見と、NeuraFlashの生成AIおよびエージェント型AIの開発・導入力を掛け合わせることで、顧客にデータ駆動型のソリューションをより迅速に導入することが可能になるとしている。

（アクセンチュア ニュースリリース）

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