NEW 2026.10.05

月刊生成AI 2026年10月版｜Big４と大手コンサルファームが発信するニュースを総まとめ

2026年9月～10月発表の、Big4やアクセンチュアなど大手コンサルティングファームが発信する生成AIに関するニュースをまとめてご紹介します。

ChatGPTの登場以降、生成AIは業務効率化ツールの枠を超え、企業の競争力を左右する重要な経営テーマとなりました。近年はAIエージェントの活用や業務プロセスへの組み込みが進み、単なる実証実験から実運用の段階へと移行しています。

一方で、AIガバナンスやセキュリティ、知的財産権への対応など、活用拡大に伴う課題への取り組みも欠かせません。コンサルティングファームはこうした変化を支援する立場として、調査レポートや新サービス、先進事例など様々な情報を発信しています。

本記事では、デロイト、PwC、アクセンチュア、ガートナーなどが発信した、AIエージェント、AIガバナンス、AI投資などの最新動向を紹介。AIを前提とした業務の再構築や、顧客行動・仕事の変化など、生成AIをめぐる最新トレンドをキャッチアップできます。

10月の生成AIサマリ
【トレンド：AIは「使う」から「変える」フェーズへ】
8月は、AIを業務に導入するだけでなく、AIを前提に業務や顧客行動を見直し、新たな成果につなげる動きが目立ちました。AI活用が次のフェーズへ移行しつつあることを示すトピックが並んでいます。

AIによる業務・顧客行動の再設計（デロイト、アクセンチュア、電通総研）

AI活用の成果・投資効果と仕事の再設計（ガートナー、NTTデータ経営研究所、MRI）

AIガバナンス・セキュリティの実装と高度化（PwC、カーニー、ガートナー）

【注目トピック：新たな購買行動モデル「AIJES」】
電通総研は、AI時代の新たな購買行動モデル「AIJES（アイジェス）」を提唱。人とAIが協働する購買行動を「Archive・Interaction・Judgment・Engagement・Score」の5段階で整理しています。AIが意思決定に関わることで、企業にも顧客接点やマーケティングの見直しが求められそうです。